Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:
- waarop het artikel in je bezit is:
- bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen:
Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:
- het geven van een retouropdracht via onze site, of via een van onze medewerkers.
- Na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 7 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren
Je kunt het artikel alleen terug sturen als:
- het artikel compleet is
- in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.
- De schoenendoos netjes verpakt wordt. Wanneer de doos bestickerd is of dergelijks wordt er €10,- ex btw in rekening gebracht.
- Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Als je artikelen terug wilt sturen,
download dan hier het retourfomulier. Graag deze ingevuld in de doos doen zodat wij weten dat de ontvangen artikelen van u zijn.
Om het retourproces nog sneller te laten verlopen kunt u ook alvast doorgeven dat er een retour onze kant op komt :
info@werkschoenen-bouw.nl of via whatts app via 06-57319021.
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 3 dagen
na verwerking van je retour en uiterlijk 17 dagen na je retourmelding.
Als je de gehele bestelling retour stuurt, betalen wij niet de retourkosten.
Bekijk hier onze algemene voorwaarden waarin ook de retourvoorwaarden zijn beschreven.