nl
X

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

✓ Gratis verzending vanaf € 75,- ✓ Snelle levering ✓ 14 dagen bedenktijd ✓ Verzenden naar Nederland en België

0

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:
  • waarop het artikel in je bezit is:
  • bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop je het laatste artikel hebt ontvangen:

Je maakt gebruik van het herroepingsrecht door:
  • het geven van een retouropdracht via onze site, of via een van onze medewerkers.
  • Na het aanmelden van je retourzending, heb je nog 7 dagen gelegenheid om het artikel daadwerkelijk te retourneren

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:
  • het artikel compleet is
  • in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking.
  • De schoenendoos netjes verpakt wordt. Wanneer de doos bestickerd is of dergelijks wordt er €10,- ex btw in rekening gebracht.
  • Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen.
Als je artikelen terug wilt sturen, download dan hier het retourformulier. Graag deze ingevuld in de doos doen zodat wij weten dat de ontvangen artikelen van u zijn. 

Om het retourproces nog sneller te laten verlopen kunt u ook alvast doorgeven dat er een retour onze kant op komt : info@werkschoenen-bouw.nl of via whatts app via 06-57319021.

Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf betaald, dan storten wij dit zo spoedig mogelijk op je rekening. Dat betekent: binnen 3 dagen na verwerking van je retour en uiterlijk 17 dagen na je retourmelding.

Als je de gehele bestelling retour stuurt, betalen wij niet de retourkosten. 

Bekijk hier onze algemene voorwaarden waarin ook de retourvoorwaarden zijn beschreven.
Retourneren is op dit moment niet gratis. De kosten om het pakketje retour te sturen komen voor uw rekening. Als u de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten terugbetaald met het aankoopbedrag. Behoudt u een deel van je bestelling dan betaalt u voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van je bestelling de volledige in rekening gebrachte verzendkosten.
Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

Zorg dat je de artikelen altijd terug stopt in dezelfde verpakking als waar je het uit gehaald hebt. Hiermee bescherm jij de schoenen tegen eventuele beschadigingen.
  • Verpak de schoenendoos goed. Ernstige beschadigingen, zichtbare verzendlabels op doos is niet toegestaan. Mochten wij zo uw pakket retour ontvangen dan brengen wij kosten in rekening.
  • Meld uw retour aan via het contactformulier en vermeld hier uw ordernummer.
  • Mail ons uw track&trace code of whatts app: Info@werkschoenen-bouw.nl of 06-57319021

DHL
Zakelijk gezien is dit de goedkoopste manier van verzenden DHL. Maak je label aan en plak deze op de verpakking waarin de schoenendoos zit.
Jij kan je pakket afgeven bij een (bemande) DHL Parcelshop bij jou in de buurt.

PostNL
Uiteraard hebben we PostNL die goed en snel levert. Voor particulieren is dit de makkelijkste manier van verzenden.
Vergeet niet ons jouw track&trace te sturen.

Het retouradres van Werkschoenen voor de Bouw:

Werkschoenen voor de Bouw
T.a.v. Retourafdeling
Zonweg 10
2516BM Den Haag
Wij staan er om bekend dat wij jouw betaling binnen 2 werkdagen terug gestort hebben. Het is uiteraard wel van belang dat wij jouw retour zo spoedig mogelijk ontvangen zodat wij het kunnen controleren en crediteren.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons betaald hebt. Mocht de terugbetaling langer dan 5 werkdagen duren neem dan contact met ons op.
Ruilen van een artikel voor hetzelfde (of een ander) artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de 14 dagen zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door via onze contactpagina. Voor deze ruilactie brengen we dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze (nieuwe) bestelling.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.